Términos y condiciones de BusinessOS.

1. Objeto del servicio

BusinessOS es una plataforma empresarial desarrollada por CloudBusiness SAS para facilitar la administración, operación, automatización, gestión comercial y ejecución de procesos con apoyo de inteligencia artificial y módulos conectados entre sí.

2. Aceptación

El uso del sitio web y de la plataforma implica la aceptación de estos términos y condiciones. Si el usuario, empresa o representante no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

3. Tipos de usuario

BusinessOS contempla, entre otros, usuarios administradores y usuarios consumidores. El administrador configura, gestiona y controla módulos y procesos. El consumidor utiliza funciones, herramientas y flujos habilitados por la empresa contratante.

4. Consumo de CU

Los planes podrán incluir unidades de consumo para tareas con IA (“CU”). El número de CU asignadas dependerá del plan contratado y su uso podrá aplicarse a funciones asistidas por inteligencia artificial, automatizaciones, agentes o tareas relacionadas con la operación de la plataforma.

5. Uso permitido

El cliente y sus usuarios se obligan a utilizar BusinessOS de forma lícita, respetando la normativa aplicable, los derechos de terceros y los límites técnicos y operativos definidos por CloudBusiness SAS.

• No se permite el uso fraudulento o abusivo de la plataforma.
• No se permite intentar vulnerar medidas de seguridad o disponibilidad.
• No se permite cargar contenidos ilícitos, dañinos o contrarios a la ley.

6. Disponibilidad y soporte

CloudBusiness SAS realizará esfuerzos razonables para mantener la continuidad del servicio. La disponibilidad puede verse afectada por mantenimientos programados, mejoras, integraciones de terceros o eventos externos que escapen al control directo de la compañía.

7. Propiedad intelectual

El software, marca, diseño, estructura, contenidos, desarrollos, documentación y elementos distintivos de BusinessOS son propiedad de CloudBusiness SAS o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.

8. Responsabilidad

BusinessOS se ofrece como una solución tecnológica empresarial. La responsabilidad sobre decisiones comerciales, administrativas, operativas o legales basadas en la información generada dentro de la plataforma corresponde al cliente o usuario que las adopta.

9. Modificaciones

CloudBusiness SAS podrá actualizar estos términos cuando sea necesario por razones legales, técnicas, comerciales u operativas. Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web.

10. Contacto

Para solicitudes relacionadas con estos términos, el canal principal es hola@businessos.com.co.